Programa Kia Maintenance (manteniment) VN VO
Argumentari client
Com a client va contractar o li van poder regalar el manteniment del seu vehicle segons contracte. És important fer-ho dins el termini i en la forma escaient.
Inclou
El que s’inclou pel fabricant en la revisió que li toqui. No entrant elements de desgast (frens, suspensions, etc.)
A tenir en compte
El contracte es pot perdre per impagament o cancel·lació del finançament. ÉS OBLIGATORI DEMANAR AUTORITZACIÓ AL SISTEMA ABANS DE PROCEDIR). Cal que estigui dintre de terminis i que es demani permís al programa RACE. Cada client té el seu contracte i sap que ha de venir en temps i forma. Recorda que Quiter t’avisa quan ho té actiu el client (cal llegir sempre els missatges).
Contrate de mostra
Imatge enllaç de consulta i gestió de RACE (per aquells que teniu codi de gestió)
📌FAQs (preguntes freqüents)
Només si està dins dels terminis que marca el contracte (part del contracte). -Las tres intervenciones tienen un margen que no pueden superar 3 meses o 3.000 kilómetros de los límites fijados para cada una de ellas. Si el vehículo
supera el plazo de tiempo o kilómetros el contrato no se hará cargo del coste de la intervención. –
El client ha de pagar la revisió manteniment. Era responsabilitat seva venir dins el termini i en la forma escaient. No hi ha excepcions (explicar de manera amable).
No es pot recuperar, són seguides segons límit contracte.
El teu Service Manager i el DPV del grup estan per ajudar-te, demana el que necessitis.